[Guest Lecture] Consulting Methods And Practice — Social Network Analysis

今日管理學院國際經營管理碩士學位學程（IBMBA）榮幸地邀請到國立交通大學傳播與科技學系賴至慧副教授蒞臨中山大學「企業管理研討」課程演講。

講座主題為「社交網絡分析在戰略與災害溝通中的應用ApplicationsofSocialNetworkAnalysisinStrategicandDisasterCommunication」，賴至慧教授學經歷相當豐富，於2012年自美國羅格斯大學(RutgersUniversity)取得博士學位後，曾於美國艾克朗大學(UniversityofAkron)與新加坡南洋理工大學(NanyangTechnologicalUniversity)任教，她的專長領域為社會網絡分析、災難傳播、組織傳播與新傳播科技。於2016年為首位傳播界學者獲頒「積極爭取國外優秀年輕學者獎助」。

賴至慧教授用淺顯易懂的範例告訴同學社群網絡的分析應用，例如運用分析可以推論毒販和籃球運動員之間有一定的關係和連結；使用社群媒體Twitter的使用者長期下來會有相似的模式和使用行為，將這些資訊集結起來，在某些時刻可以成為預防或解決社會問題的重要關鍵。近年來，社會網絡分析逐漸增長，流行的線上社群媒體，商業應用於諮詢和知識管理，國家安全分析（例如美國政府用這套分析去了解恐怖份子的行為或防止網絡攻擊），學術界（尤其是流行病學，可以去探究疾病如何交互傳染）。

賴至慧教授提到同學們熟悉的「六度空間理論」，理論認為世界上任何互不相識的兩人，平均只需要6步就可以相互聯繫。教授運用了影集的片段讓同學們可以輕鬆的了解理論內容，同時讓同學們查閱明星凱文·培根的朋友網絡（https：//oracleofbacon.org/movielinks.php），輸入美國明星的名字，即可看到凱文·培根如何透過哪些朋友可以認識你所輸入的美國明星。

在課堂上，賴至慧教授帶著同學們操作Gephi軟體，實際分析自己身邊朋友之間的關聯性和緊密性，藉由輸入數據，同學們可以清楚看到朋友們之間的交互連結，並且以視覺化圖表呈現，相當有趣且令人印象深刻，並且讓同學們彼此分享軟體跑出來的結果，試著解讀自己的人脈網絡結果，大家也踴躍地向賴至慧教授求教，學生們獲益良多。